Política de Privacidade — ALT360 TECNOLOGIA LTDA

A ALT360 TECNOLOGIA LTDA respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais tratados em seus canais digitais, sistemas, formulários, atendimentos, campanhas e integrações.

Esta Política explica, de forma simples, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais.

1. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como: nome, telefone, e-mail, empresa, mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, Facebook, Instagram ou outros canais, além de informações necessárias para atendimento, suporte, contratação ou relacionamento comercial.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, data de acesso, origem da visita, cliques e interações com anúncios ou páginas.

2. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para entrar em contato com o usuário, responder solicitações, prestar atendimento e suporte, enviar informações sobre produtos ou serviços, gerenciar relacionamento comercial, melhorar nossos serviços, páginas e campanhas, medir resultados de anúncios e conversões, cumprir obrigações legais e regulatórias e proteger nossos sistemas contra fraudes, abusos e acessos indevidos.

3. Uso de plataformas e integrações

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para operar nossos serviços, como plataformas de atendimento, CRM, automação, hospedagem, análise de dados, anúncios e comunicação.

Também podemos utilizar integrações com plataformas como Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google e outras, sempre de acordo com as permissões concedidas e as políticas aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar nossos serviços, utilizar ferramentas contratadas, processar atendimentos, mensagens ou solicitações, mensurar campanhas e resultados, cumprir obrigações legais e proteger direitos, segurança e integridade da empresa, dos usuários e de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, prestação dos serviços ou exercício de direitos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar, quando aplicável: acesso aos seus dados, correção de dados incorretos ou desatualizados, exclusão de dados, revogação de consentimento e informações sobre o uso e compartilhamento dos dados.

As solicitações devem ser enviadas para: MEUCNPJ@CONTABILIZEI.COM.BR.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego, medir campanhas, personalizar conteúdos e registrar conversões. O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, exigências legais ou políticas de plataformas parceiras. A versão mais recente estará disponível nesta página.

9. Contato

Empresa: ALT360 TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 44.131.884/0001-99
E-mail: MEUCNPJ@CONTABILIZEI.COM.BR
Site: alt360tech.com